Retningslinjer for frakt
Takk for at du handler hos RideLab.
Behandlingstid
Alle bestillinger behandles innen 1–3 virkedager (unntatt helger og helligdager).
Når bestillingen din er behandlet, vil du motta en bekreftelse via e-post.
Leveringstid
Estimert leveringstid er 5–10 virkedager etter at bestillingen er sendt.
Vær oppmerksom på at leveringstiden kan variere avhengig av hvor du befinner deg, samt eksterne faktorer utenfor vår kontroll.
Sporing
Sporingsinformasjon sendes når bestillingen din er sendt. Det kan ta litt tid før sporingen oppdateres.
Feil adresse
Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt leveringsadresse.
Dersom en pakke returneres på grunn av feil eller ufullstendig adresse, kan det påløpe en ny fraktkostnad for å sende bestillingen på nytt.
Uavhentede pakker
Pakker som ikke hentes ut eller avvises ved levering, regnes ikke som en gyldig retur.
I slike tilfeller vil bestillingen bli refundert med et fratrekk på 250 SEK (eller tilsvarende i lokal valuta) for å dekke frakt-, retur- og håndteringskostnader.
Forsinkelser
Vi gjør vårt beste for å levere innen estimert tid, men forsinkelser kan oppstå på grunn av transportører, toll eller perioder med høy etterspørsel.
Vi setter pris på din forståelse i slike tilfeller.
Kontakt
Har du spørsmål, er du velkommen til å kontakte oss:
E-post: support@ridelabx.com